试述德尔菲法的基本步骤.
简述沟通的作用
简述沟通需具备的条件
简述沟通的必要性.
简述平行沟通的优点.
简述正式沟通与非正式沟通的含义.
题目
(1)根据特定的问题,选择并确定一组具有相关经验的专家名单;(2)针对问题仔细设计调查问卷,将问卷分发给所有专家,并要求每一个专家独立地、以匿名的方式完成问卷;(3)收回问卷并对问卷的结果进行编辑和汇总,并将第一轮问卷的结果反馈给所有专家.以激发他们的创意或促使他们调整和改变原有的看法.(4)再次请求专家提出新一轮的意见或方案,并重复前面的步骤至第三轮、第四轮甚至更多,直到获得相对一致的。
多做几道
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- 英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织
- 为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号
- 社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者
- 社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭
- 慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理
该科目易错题
- 下列选项中，只能以收付实现制为核算基础的单位会计是A政府财政会计B行政单位会计C事业单位会计D企业会计
- 我国政府财政会计和行政事业单位会计均以( )为记账本位币。A人民币B美元C欧元D日元
- 我国政府与事业单位会计可以分为( )两大组成部分。A政府会计和事业单位会计B政府财政会计和行政单位会计C政府财政会计和事业单位会计D政府会计和行政单位会计
- 以下属于财政资源配置职能的是（ ）A征收个人所得税B建立社会保障制度C消除外部性D控制货币供应量
- 要实现经济的稳定增长，关键是做到（ ）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡
- 强调要素投入和要素收入相对称，在平等竞争的市场经济环境下由等价交换实现的公平是( )A经济公平B社会公平C机会公平D结果公平
- 不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（ ）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品
- 关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例
- 将会计信息划分为财务信息和非财务信息的依据是( )A与货币计量是否有关B内容C程序D性质
- 下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定
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- 海尔人才观 (一)"人人是人才,赛马不相马"海尔认为现在缺的不是人才,而是出人才的机制.管理者的责任就是要通过搭建"赛马场"为每个员工营造创新的空间.海尔赛马机制,包含三条原则:一是公平竞争.任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理.在用工制度上.实行一套优秀员工、合格员工、试用员工"三工并存,动态转换"的机制.在 干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换.海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力.这就是企业持续发展的秘诀.在海尔,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,能够用心去做自己的工作;一些生产线上普通的工人为了提高生产效率,搞一个技术改革.自己回家拿出钱用自己的业余时间去做.如果每个人都能够用心去创造,去发明,去把自己的工作做好.把自己的工作再提高一步.不管什么困难我们都能克服!海尔认为只要是人,都希望得到别人的尊重,都希望他自己的价值得到承认.只要员工为客户创造了价值,你就肯定它的价值,这就是管理的核心. (二)"夸天是人才,明天未必还是人才"人才的定义,就要看为社会创造价值的大小.每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值.人才是一个动态的概念,现在市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就来必还是人才.海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质. 如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标! 如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇.每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来. 问题: (1)组织文化的功能有哪些? (2)本案例体现了组织文化的哪种自身个性功能?请简要说明.
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