下列属于组织中沟通的信息内容的有 ( )
- A
上级下达的指令
- B
计划
- C
决策
- D
下级上报的报告
- E
人与人之间感情的交流
下列属于组织中沟通的信息内容的有 ( )
上级下达的指令
计划
决策
下级上报的报告
人与人之间感情的交流
信息内容,即沟通的内容.组织中 沟通的信息内容多种多样.既包括上级下 达的指令、计划、决策,下级上报的报告、反 映的情况.提出的意见和建议,又包括非正 式场合中人与人之间的感情交流、谈心等. 答案为ABCDE
多做几道
按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )
上行沟通
下行沟通
平行沟通
单向沟通
双向沟通
沟通的基本要素包括 ( )
信源
信息内容
信宿
信道
信息目的
沟通环境方面的障碍主要有 ( )
组织结构方面的障碍
组织环境方面的障碍
信息过量的障碍
组织文化方面的障碍
社会环境方面的障碍
沟通的过程包括 ( )
信息的编码
信息的发出
信息的传递
信息的接收
信息的反馈
下列有关非正式沟通,说法正确的是 ( )
非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
非正式沟通主要通过个人之间的接触, 以小道消息传播方式来进行
非正式沟通有自己固定的模式或方法
非正式沟通的信息容易失真
非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
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