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简述组织公民行为的特点。

答：(1)人们除了致力于实践组织的规定事项以外，还会经常主动自发地付出额外的心力，从事一些直接或间接有利于组织的事情。

(2)组织公民行为是一种自我裁量的自动自发行为。

(3)组织公民行为的出现与正式的报酬并不直接相关。

(4)组织公民行为对于组织长期效能及成功运作有关键性作用。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释：组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释：预见性学习

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简述结构式观察法的要素。
简述设计收集资料的方案前应考虑的问题。
荟萃分析
名词解释:观察前准备阶段
名词解释:霍桑效应
英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织
为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号
社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者
社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭
慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

该科目易错题

下列选项中，只能以收付实现制为核算基础的单位会计是A政府财政会计B行政单位会计C事业单位会计D企业会计
我国政府财政会计和行政事业单位会计均以( )为记账本位币。A人民币B美元C欧元D日元
我国政府与事业单位会计可以分为( )两大组成部分。A政府会计和事业单位会计B政府财政会计和行政单位会计C政府财政会计和事业单位会计D政府会计和行政单位会计
以下属于财政资源配置职能的是（）A征收个人所得税B建立社会保障制度C消除外部性D控制货币供应量
要实现经济的稳定增长，关键是做到（）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡
强调要素投入和要素收入相对称，在平等竞争的市场经济环境下由等价交换实现的公平是( )A经济公平B社会公平C机会公平D结果公平
不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品
关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例
将会计信息划分为财务信息和非财务信息的依据是( )A与货币计量是否有关B内容C程序D性质
下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定

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名词解释：个体心理与行为
名词解释：个性倾向
名词解释：能力
简述需要的特点。
有这样一个小故事：某建筑施工现场，工人们在顶着烈日劳作着。有人问三个砌砖的工人：“你们在做什么呢?”第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙啊。”第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时15元的工作呢。”第三个1人哼着小调，欢快地说：“你问我啊朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂!”十年后，前两个工人依然是建筑工人，继续在砌着他们的砖，而第三个工人则变成了很有名气的建筑设计师。这则故事虽然很短，但其中蕴涵的道理令人深思!问题：(1)案例体现了个体心理与行为中哪一内容的重要性?(2)这一内容对人的行为有哪些影响?
试述防止群体决策弊端的方法。
试述德尔菲法的操作步骤及优缺点。
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名词解释：压力