有效沟通技能中，有效反馈需要注意哪几点?-新东方在线职业题库

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有效沟通技能中，有效反馈需要注意哪几点?

答：(1)强调具体的行为。

(2)反馈要时事不对人。

(3)使反馈集中指向接收方和你的共同目标。

(4)准确把握反馈良机。

(5)确保理解。

(6)把消极反馈指向接收者可以控制的行为上。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释：组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释：预见性学习

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