有效沟通技能中,有效反馈需要注意哪几点?
简述组织学习的作用。
名词解释:组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释:预见性学习
有效沟通技能中,有效反馈需要注意哪几点?
答:(1)强调具体的行为。
(2)反馈要时事不对人。
(3)使反馈集中指向接收方和你的共同目标。
(4)准确把握反馈良机。
(5)确保理解。
(6)把消极反馈指向接收者可以控制的行为上。
多做几道
简述组织学习的作用。
名词解释:组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释:预见性学习
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