题目

当韦尔奇于80年代初接手通用电气时,对公司的状况极为不满,认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”,机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等,在日本、德国等竞争对手面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况,韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气,彻底消除官僚主义,并采取了一系列的具体措施。韦尔奇一上任就大刀阔斧裁减重叠机构先后砍掉了350多个部门,将会司职工裁减为27万人。他在裁减冗员的同时,大力压缩管理层次,强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。这样,原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。现在,通用电气高层有13个事业部,各个事业部都有特定的任务经营领域,如照明、电力设备、工程塑料、发动机等。公司对事业部高度授权,使其具有充分的经营自主权,但通用电气在某些方面又高度集权化。除了金融事业部以外,其余的事业部都没有注册为独立的公司,而全部统一在通用电气的名下,都同属一个法人企业。另外,通用电气的资金也是统一控制和使用,每个事业部都可以按照年度预算计划使用资金,但所有的销售收入都必须归八到公司的统一账户上,既不能“利润保”,也不参与公司进行“利润分成”。各事业部发展需要的投资,均统一由公司计划安排。有人问韦尔奇,在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?他说最好是:者的结合,即决策前应该广泛征求意见,但决策时必须一个人说了算。问题:(1)韦尔奇采用的是哪结构种组织结构形式?可以给企业带来什么好处?(2)结合案例,谈谈你对金字塔型组织和扁平化组织结构的理解。

[答案]:(1)事业部制。

好处:①公司领导可以摆脱日常事务。集中精力考虑全局问题;②事业部实行独立核算,更能调动经营管理者的积极性,更有利

于组织专业化生产和实现企业的内部协作;③各事业部之间有比较、有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展;④事业部内部的供、产、销之间容易协调;⑤事业部经理从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。

(2)金字塔型组织结构就是企业管理组织在结构上层层向上,逐渐缩小,权力逐级扩大.有严格的等级制度,形成一种纵向体系。扁平型组织结构则减少了管理层次,同一管理层次的组织之间相互平等.横向联系密切。组织扁平化的目的是提高生产力。让每个员工有更多的机会直接面对问题、解决问题。扁平化组织不在强调以工作阶层来分权,而是以工作内容为导向来分担责任。一旦员工可发挥的空间变太.就可以激发出更高的创造力,也更易达成自我实现。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释:组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释:预见性学习

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