无论是管理者还是被管理者，都应该养成良好的人格与性格品质，提升自我管理的心理水平，努力做到 ( )
- A
做个无私的管理者
- B
善于团结一切可以团结的力量，把握化敌为友的技巧
- C
敢于承担责任
- D
随机应变，游刃有余，把握方向
- E
情商水平不必提高，要注重智商的提高
下列关于从众行为在管理工作中的说法正确的有 ( )
- A
要充分利用从众行为的消极作用
- B
要防止虚假的“表面一致”现象发生
- C
警惕从众行为的消极干扰
- D
领导者与管理者要善于倾听不同意见甚至反面意见
- E
以上答案均正确
决策是一种综合能力.一般包括哪几种能力? ( )
- A
创新能力
- B
逻辑判断能力
- C
分析问题的能力
- D
决断魄力
- E
组织团体的决策能力
下列属于员工工作场所应重视与防止的偏差行为的是 ( )
- A
离岗与矿工
- B
偷窃公共财物
- C
拉帮结派
- D
传播谣言
- E
性骚扰
团体行为规范的类型主要包括（）
- A
团体绩效规范
- B
团体形象规范
- C
社交约定规范
- D
心理健康规范
- E
资源分配规范
在PAC分析模型中，由于三种心态比重的不同所形成的心态行为类型有( )
- A
“P高A低c高”的专制幼稚型
- B
“P低A高c低”的正统成人型
- C
“P低A低C高”的幼稚型
- D
“P低A高c高”的成人与儿童型
- E
“P高A高c低”的父母成人型
