题目

在公关中应作为组织的财富,悉心维护和“保养”的公众是()

  • A

    随意公众

  • B

    逆意公众

  • C

    边缘公众

  • D

    顺意公众

D

多做几道

“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自()

  • A

    威廉·班尼特

  • B

    迈克尔·里杰斯特

  • C

    托马斯·伯克兰

  • D

    斯蒂文·芬克

形象修复理论的提出者是()

  • A

    芬克

  • B

    班尼特

  • C

    伯克兰

  • D

    格鲁尼格

从决策的角度定义危机的学者是()

  • A

    赫尔曼

  • B

    罗森塔尔

  • C

    巴顿

  • D

    佩尔森

公共关系危机最为明显的特征是()

  • A

    不确定性

  • B

    突发性

  • C

    连锁破坏性

  • D

    溢出效应

将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是()

  • A

    赫尔曼

  • B

    英文韦氏词典

  • C

    乌里尔·罗森塔尔

  • D

    巴顿

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