通过对手术前后死亡人数的指标统计来对医院的服务质量进行效益评估,这种做法叫做A量质化展示B质量化展示C量的质化展示D质的量化展示-新东方在线职业题库

新东方在线题库 > 行政管理专科试题 > 行政管理学 > 第十一章行政绩效评估 > 通过对手术前后死亡人...

通过对手术前后死亡人数的指标统计来对医院的服务质量进行效益评估,这种做法叫做

A

量质化展示

B

质量化展示

C

量的质化展示

D

质的量化展示

行政绩效评估的指标体系

本题考察的是效益评估，效益评估关注的是组织工作的质和社会效果，也就是行政管理的有效性。而测定效益，需要一系列效益指标来测定。

（1）质的量化展示：

例如：在医院，手术前后死亡人数、免疫接种率等。

（2）用民意测验测定效益和服务质量：

例如：面向服务对象，了解满意度。

（3）质量保证体系。

多做几道

在组织结构上,将政府机构市场化,引入竞争机制;在政府官员管理上,实行合同聘用制;在公共政策制定上,主张按

市场游戏规则制定公共政策。这是行政发展模式中的

A

实行灵活政府的改革方式

B

进行授权改革的方式

C

企业家政府的改革方式

D

解除政府管制的改革方式

行政发展的主要外部动力是

A

文化

B

经济

C

政治

D

技术

对行政发展产生的最直接的影响是行政绩效的提高以及组织结构和管理模式的变化,这种影响因素是

A

经济

B

政治

C

文化

D

技术

下列选项中,不属于行政系统内部阻力的是

A

来自公务员的阻力

B

来自行政文化的制约

C

市场经济发育不完善

D

来自既有行政制度惯性的阻力

对政府在整个社会系统中所扮演的角色进行重新定位属于行政发展的

A

结构重组

B

功能调整

C

行为变革

D

技术革新

最新试题

该科目易错题

该题目相似题