平衡计分卡从不同角度测评一个企业的绩效指标，主要有（）A顾客满意指标B内部业务流程指标C创新指标D学习能力指标E财务类指标-新东方在线职业题库

新东方在线题库 > 行政管理专科试题 > 市政学 > 第十二章市政绩效与管理 > 平衡计分卡从不同角度...

平衡计分卡从不同角度测评一个企业的绩效指标，主要有（）

A

顾客满意指标

B

内部业务流程指标

C

创新指标

D

学习能力指标

E

财务类指标

市政绩效评估的任务和方法

从四个不同角度来测评一个企业的绩效指标包括

财务类指标、顾客满、内部业务流程、创新和学习能力。

多做几道

市政绩效应该包括的三个方面是（）

A

经济

B

效益

C

效率

D

绩效

信息处理市政绩效管理信息系统的核心处理环节，主要包括信息资料（）

A

收集

B

统计

C

整理

D

汇总

E

分析

下列各项中，属于市政绩效特点的有（）

A

系统性

B

工具性

C

技术性

D

非人性化

E

公共性

市政绩效管理信息系统的任务是（）

A

收集信息资料

B

信息处理

C

信息反馈

D

信息沟通

E

信息监测

平衡计分卡从不同角度测评一个企业的绩效指标，主要有（）

A

顾客满意指标

B

内部业务流程指标

C

创新指标

D

学习能力指标

E

财务类指标

最新试题

该科目易错题

该题目相似题