解释“业务流程再造”。
解释“环境管理体系”。
解释运营决策中的“学习”。
解释“生产率”。
解释“利益相关者”。
在过程设计中，从顾客想要的产品规格开始，公司必须进行的决策有哪些?
题目
答：业务流程再造是在20世纪90年代早期发明的一种管理思想，是为促进实施快速变革而设计的系统。它运用了一系列标准化的运营计划和系统分析技术。它强调以业务流程为改造对象和中l心，以关l心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
多做几道
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- 下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定
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- 在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效?
- 基于图l-6提供的信息，每单位产品的售价为8美元。1.在图1-6中，三角形区域OPC和三角形区域TCR分别代表 ( )A.亏损和成本B.亏损和利润C.利润和亏损D.利润和总成本2.根据图1-6，以下说法不正确的是 ( )A.OP代表固定成本B.NQ表明出现盈利的产量水平C.点N表明出现亏损的产量水平D.OM表明出现亏损的产量水平3.在图1-6 ，每单位产品输出的可变成本为 ( )A.2元B.3元C.4 元D.5元4.根据图1-6提供的信息，以下说法正确的是 ( )A.每单位产品销量的贡献为5元B.每单住产品销量的贡献为3元C.盈亏平衡输出为57000单位D.完全产能条件下运营时的预期利润为300000元5.当输出20000单位的产品时，预期的利润/亏损额为 ( )A.利润100000元B.亏损.100000元C.利润200000元D.亏损200000元
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- 在过程设计中，从顾客想要的产品规格开始，公司必须进行的决策有哪些?
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