答：(1)识别问题/机遇。识别问题/机遇的目的是找出决策究竟是为了解决问题还是为了抓住机遇，这是确定决策对象的一个步骤。决策者必须积极地进行调查研究，准确、系统和全面地收集有关信息，及时准确地发现和提出问题/机遇。

　　(2)谤断问题。识别出问题/机遇后，还需要根据各种现象和数据分析与诊断问题/机遇产生的原因，以便能够分析和找出解决问题和抓住机遇的办法与措施，以及可替代的行动方案。

　　(3)确定决策目标。只有有了明确的决策目标，才能为决策方案的制订和选择提供依据。所以这是科学决策的重要步骤，决策目标应该尽可能是可度量的，包括定性和定量两个方面。

　　(4)制定备选方案。这些可替代的备选方案必须具有能够相互替代的特性。因为可供选择的替代方案越多，决策的质量就越有保障。

　　(5)评价和选择方案。首先根据决策目标对可替代备选方案的结果进行分析和评价，可以使用可行性分析和决策分析等科学方法，权衡利弊得失，确定出最终的决策方案。

　　(6)实施和监控。这是决策过程的最后一个步骤，决策方案一旦选定，组织或企业就应该着手实施并开展监督和控制步骤了。决策实施步骤中的主要工作有：

　　①制定实施的具体计划和措施;

　　②确定安施所需的各种资源及其配置;

　　③分配实施中所包含的具体任务;

　　④建立实施工作报告制度并及时报告;

　　⑤做好跟踪决策和实施调整。

　　最后，决策者还必须对决策实施情况进行监控，如果实施结果出现偏差就必须采取纠偏行动，如果环境与条件发生了变化，就必须做出跟踪决策以修正目标和行动方案。