题目

  试述控制的基本原则。

  答:(1)目的性原则:管理控制的目的一方面是使组织的实际工作按预定的计划进行并取得预期成果,另一方面是使组织的活动有所创新、有所前进,以达到一个新的高度,即持续改进,追求卓越。为此,控制工作应紧紧围绕上述目的展开,采用的各种手段和措施也应有助于上述目的实现。

  (2)客观性原则:控制活动是通过人来实现的,再好的管理者也难免受到主观、客观因素的影响。为了能客观地、准确地评价工作成果,须依据相应的定量或定性的标准进行控制,只有这样,才能避免主观因素的干扰。

  (3)重点性原则:对组织的整体控制做到面面俱到是不可能的,也是没有必要的。这是因为各部分、各环节、各种因素在实现控制目标中的地位和所起的作用不同,因此,要选择对全局影响大的重点因素、重点部分或关键环节进行控制。

  (4)灵活性原则:通常情况下控制须按计划目标去实现,只有当预先制定的计划出现错误或环境发生重大改变时.才需要管理者灵活去控制。否则,事先设计的控制系统仍如期运转的话,会造成更大的损失和更严重的后果。

  (5)及时性原则:控制的及时性体现在及时发现偏差和及时纠正偏差两个方面,其目的是减少时滞、避免更大失误、保证控制的有效性。及时发现偏差须厦时收集和传递信息,这样才能及时掌握实时的信息,提高控制时效。及时发现偏差是实行有效控制的第一步,如果仅仅停留在这个阶段,控制也不可能达到目的,只有通过适当的计划调整、组织安排、人员配备、现场指导等方法来纠正偏差,才能保证组织的目标实现。

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