题目

专业理财师以书面的形式向客户提交理财规划方案——理财规划书,并当面对理财规划方案的内容进行完整详细的介绍时,需要注意的事项有(  )。    

A

使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议    

B

对各类假设情况、一些概念名词和(面临不确定情况时的)选择决定要具体说明    

C

给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议    

D

建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议    

E

在介绍理财师分析、建议时,要紧密结合客户的情况,把如何解决客户理财需求(目标)放在中心地位,避免产品宣传、推销的嫌疑

制定和提交书面理财规划方案

制定和提交理财规划方案应注意以下方面的要求:

(1)使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议;

(2)对各类假设情况、一些概念名词和(面临不确定情况时的)选择决定要具体说明;

(3)在介绍理财师分析、建议时,要紧密结合客户的情况,把如何解决客户理财需求(目标)放在中心地位,避免产品宣传、推销的嫌疑;

(4)应多注意客户的反应和反馈,尽可能地鼓励客户多问问题;同时对客户的问题进行耐心地解释,自始至终让客户参与其中;

(5)给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议;

(6)建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议;

(7)如实告知客户方案实施中可能涉及的风险、方案实施成本、免责条款,以及规划方案中没有解决的遗留问题和需要其他专业人士协助解决的问题等;

(8)必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改,然后再与客户沟通、确认。

故本题应选A、B、C、D、E选项。   

多做几道

依据《商业银行理财产品销售管理办法》的有关规定,下列属于商业银行理财产品宣传材料的有()。
  • A

    有关理财产品介绍的电影、互联网资料

  • B

    有关理财产品的短信、邮件

  • C

    有关理财产品的研究机构发表的评论

  • D

    有关理财产品的宣传单、手册

  • E

    有关理财产品的报纸、海报、电子显示屏

下列宏观经济政策措施中,会对个人理财产生影响的有()。
  • A

    税务、养老金政策变化

  • B

    公积金政策变化

  • C

    利率、汇率政策的突然调整

  • D

    政府决定对某个领域进行改革或整顿

  • E

    客户继承大笔遗产

专业理财师在拜访新客户过程中要()。
  • A

    对自身工作性质的准确定位

  • B

    把自己定位为一名销售人员

  • C

    把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员

  • D

    表现出一名专业理财人员的风范

  • E

    更多地关心客户的需求

理财师的工作流程概括为:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制订理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。但面对()情况时,理财师不必拘泥于这几个步骤。
  • A

    新开发客户

  • B

    相识且需求明确的客户

  • C

    只需要做某一方面的具体规划的客户

  • D

    老客户

  • E

    理财师已有丰富的工作经验

下列关于保证收益理财计划的表述,正确的有()。
  • A

    保证客户的本金安全,但不保证客户一定获得收益

  • B

    属于综合理财服务业务活动

  • C

    通常银行有权提前终止理财协议

  • D

    一般情况下理财收益率为固定收益率,且收益率高于同期存款利率

  • E

    理财产品到期,银行向投资者归还全额本金及约定的收益

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