题目

关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是(  )。

A

理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息

B

引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

C

在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息

D

制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息

收集客户信息的必要性和基本技巧

在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息。故本题应选C选项。

多做几道

当个人和家庭由于某种意外的原因出现收支不平衡时,需要采取的必要措施是()。
  • A

    资产管理

  • B

    收入管理

  • C

    支出管理

  • D

    风险管理

()是家庭消费开支规划的一项核心内容。
  • A

    住房消费计划

  • B

    债务管理

  • C

    汽车消费计划

  • D

    现金管理

下列因素中,()不是定期评估频率的主要决定因素。
  • A

    客户的投资金额

  • B

    客户个人财务状况变化幅度

  • C

    客户的投资风格

  • D

    家庭人口结构

客户信息可以分为定量信息和定性信息,以下对应正确的是()。
  • A

    消费支出情况——定性信息

  • B

    风险偏好——定性信息

  • C

    家庭基本信息——定量信息

  • D

    投资经验——定量信息

下列理财计划中,属于保证本金且收益动态(区间)理财计划的是()。
  • A

    固定收益理财计划

  • B

    保本浮动收益理财计划

  • C

    最低收益理财计划

  • D

    非保本浮动收益理财计划

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