甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公-新东方在线职业题库

甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。

财务角度

顾客角度

内部流程角度

创新与学习角度

平衡计分卡的业绩衡量方法

选项A、B、C正确，选项D不合题意，销售增长率、预期利润属于财务角度；交货时间属于内部流程角度；客户满意度属于顾客角度；

综上，本题应选ABC。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有（）。

下列选项中，属于决策信息的有（）。

下列选项中，属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有（）。

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（）。

下列选项中，属于决策支持系统(DSS)子系统的有（）。