题目

下列属于变革受到抵制的可能的原因有(      )。

A

不确定性可能导致无安全感

B

工作模式和工作地点变化造成的

C

环境变化

D

对于未知的恐惧

战略变革的实现

       

       变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇产生重要的影响:(1)生理变化;(2)环境变化(硬环境与软环境);(3)心理变化:①迷失方向,②不确定性可能导致无安全感,③无助;

       选项A、B、C正确,不确定性可能导致无安全感属于心理变化,工作模式和工作地点变化造成的属于生理变化;

       选项D错误,属于变革可能面临的障碍;

       综上,本题应选ABC。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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