中级社会工作师
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案例:某小区因为养狗扰民问题不断,在社会工作者的帮助下,居民欲成立“养狗自律会”。居民先是通过海报宣传,告知小区内要成立“养狗自律会”征求居民意见。而后又和居委会、物业、公安、居民代表召开座谈会,讨论相关事项。“养狗自律会”成立后,还选取了会长、秘书等。在居民代表和居民委员会、物业的共同努力下,在小区建立了小狗如厕设。“养狗自律会”成立后小区恢复了和谐。问题1. 案例中实现了哪些社区目标?2. 案例中以下表格的具体做法有哪些?

案例:社会工作者在社区调研中发现,该社区部分城市最低生活保障家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些因眼高手低而无法顺利就业。同时,社会工作者还发现社区有大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社区服务中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动;平时,居民关系融洽,邻里之间会相互照应,沟通各种信息。据此,社会工作者计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。问题:1.分别指出该案例中有哪些正式资源和非正式资源?2.为了有效服务于低保家庭,社会工作者应该如何整合社区内的资源?

案例:某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高,60岁及以上老人占总人口的19.5%,而且高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现:一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题:1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该杜区老人的需求?

案例:某社区有历史悠久的民俗文化:社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商,然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。针对上述情况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居民委员会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居民委员会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。问题:1.列出该社区自身拥有的资源。2.本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时,把握了哪些原则?

6.某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求,然而该社区居民委员会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居民委员会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们做点事,但不知道该怎么做,还有的曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务;    问题:分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度,设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。

社区社会工作者小林为社区中残障儿童的父母提供社会工作介入服务,帮助他们疏导心理焦虑和不安情绪、联系专业机构为这些残障儿童提供康复治疗服务,并通过在社区内进行社区教育,呼吁社区人士给予残障儿童及其家庭了解、关怀和支持。从小林的工作中,我们可以看出社会工作属于(    )。

  • A

    公益活动

  • B

    实践活动

  • C

    社区管理活动

  • D

    慈善活动

社区社会工作者小王为帮助社区内的外地籍老人尽快适应社区生活,邀请他们参与社区内的各项活动,帮助他们疏解心理和情绪困扰。上述服务内容从服务对象的功能层面来看,属于(     )。

  • A

    促进服务对象的正常生活

  • B

    恢复弱化的功能

  • C

    促进人的发展

  • D

    促进人与社会环境间的互动

下列关于志愿者与社会工作者的说法,正确的是( )。

  • A

    社会服务是社会工作者的职业,是志愿者的业余活动

  • B

    社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

  • C

    社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

  • D

    政府和社会对社会工作者要求比较严格,对志愿者则没有要求

社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念,包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其核心是(  )。

  • A

    平等

  • B

    接纳

  • C

    乐观主义

  • D

    利他主义

社会工作者和志愿者在提供社会服务方面既有区别又有联系。下列关于社会工作者与志愿者的表述正确的是(  )。

  • A

    社会服务是社会工作者的职业,是志愿者的业余活动

  • B

    志愿者是社会工作人才队伍建设的重要组成部分

  • C

    志愿者的活动准则是利己利人

  • D

    志愿者和社会工作者都必须遵守专业守则