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提高可理解性在管理会计的解决办法有（）。

A

管理会计师和信息使用者加强沟通和协商

B

管理会计师按照自己熟悉的方式编辑信息

C

管理会计师尽可能的用简单的信息数据

D

公司管理层提高其会计能力

管理会计信息质量要求

管理会计提供的信息要使管理者容易理解，提高易懂性的解决办法就是管理会计师应与信息使用者加强沟通和协商，在管理会计报告的形式和内容上进行讨论。

多做几道

下列选项中，（）叫做产品服务适合消费者需要和需求而设计的规格和功能。

A

符合质量

B

设计质量

C

工作质量

D

劳动质量

下列选项中，（）属于外部故障成本。

A

客户支持成本

B

新材料使用成本

C

次品成本

D

质量监督成本

下列（）为记录于会计账簿之中并可以查证的。

A

隐性质量成本

B

显性成本

C

鉴定成本

D

预防成本

在平衡积分卡中的客户评价方面，下列哪一项结果指标是最关键的指标。

A

客户保持

B

市场份额

C

源于客户的获取能力

D

客户的满意程度

（）是指充分利用企业的生产能量使之达到规模经济效益，提高单位作业的效率。

A

作业共享

B

作业量减少

C

作业选择

D

作业消除

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