题目

在成本差异分析中,(  )属于不需要特殊关注的差异。

A

差异规模

B

偶然性差异

C

差异发生频率

D

差异发展趋势

成本差异的追踪调查

成本差异分析往往需要关注:差异的规模、差异发生的频率、差异的发展趋势、成本差异的追踪调查同成本与效益原则。

多做几道

下列选项中,(  )叫做产品服务适合消费者需要和需求而设计的规格和功能。

A

符合质量

B

设计质量

C

工作质量

D

劳动质量

下列选项中,(  )属于外部故障成本。

A

客户支持成本

B

新材料使用成本

C

次品成本

D

质量监督成本

下列(  )为记录于会计账簿之中并可以查证的。

A

隐性质量成本

B

显性成本

C

鉴定成本

D

预防成本

在平衡积分卡中的客户评价方面,下列哪一项结果指标是最关键的指标。

A

客户保持

B

市场份额

C

源于客户的获取能力

D

客户的满意程度

( )是指充分利用企业的生产能量使之达到规模经济效益,提高单位作业的效率。

A

作业共享

B

作业量减少

C

作业选择

D

作业消除

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