题目

在头脑风暴法的第二阶段应注意的有(  )。

  • A

    与会者都是平等的,无领导和被领导之分

  • B

    明确会议议题和目的

  • C

    与会的成员依次发表意见

  • D

    提出奔放无羁的创意,欢迎有不同角度的想法

  • E

    要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来

A,C,D,E
B项是头脑风暴法第一阶段--准备阶段的要点;头脑风暴法的第二阶段是引发和产生创造思维的阶段,在这个阶段,首先质量管理的领导者、推进者,应熟悉并重温头脑风暴法的意义、精神实质和法,组织与会者讨论、产生创意思维。 在这个阶段,要注意下列几点:
(1)与会者都是平等的,无领导和被领导之分。
(2)与会的成员依次发表意见。
(3)成员可以相互补充各自的观点,但不能评论,更不能批驳别人的观点;创意或发言内 容的正误、好坏完全不要去批评,如果创意或意见被批评,与会者就不会提意见了。开会时,如有批评者,组织者要暗示制止。
(4)提出奔放无羁的创意,欢迎有不同角度的想法,因为能够脱离习惯上的想法,才能产生突出的创意。
(5)要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来。
(6)持续到无人发表意见为止。
(7)将每个人的意见重复一遍。

多做几道

作为一种管理方法,六西格玛管理包括(  )。

  • A

    六西格玛设计

  • B

    六西格玛策划改进

  • C

    六西格玛策划

  • D

    六西格玛研究

下列有关西格玛水平Z的计算公式是(  )。

  • A

    Z=Z0-1.5

  • B

    Z=Z0+1.5

  • C

    Z=Z0-3.5

  • D

    Z=Z0-0.5

  • E

    Z=Z0-2.5

PDPC的特征有(  )。

  • A

    注重全局

  • B

    注重全局,兼顾局部

  • C

    按事件的重要程度顺序掌握系统的进展情况

  • D

    每循环一次,都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段

  • E

    能够找出“非理想状态”

持续质量改进应做到(  )。

  • A

    制度化

  • B

    培训

  • C

    出访

  • D

    检查

  • E

    不断对标

QC小组组长的具体职责可概括为(  )。

  • A

    抓好QC小组的基本职责

  • B

    制定小组活动计划,按计划组织好小组活动

  • C

    做好QC小组的日常管理工作

  • D

    选拔QC小组的领导

  • E

    传达上级命令,监督QC小组完成

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