使用PDPC法的基本步骤有( )。
- A
召集所有有关人员讨论所要解决的课题
- B
从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
- C
对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案
- D
将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来
- E
保持PDPC图不变
作为一种管理方法，六西格玛管理包括( )。
- A
六西格玛设计
- B
六西格玛策划改进
- C
六西格玛策划
- D
六西格玛研究
下列有关西格玛水平Z的计算公式是( )。
- A
Z=Z0-1．5
- B
Z=Z0+1．5
- C
Z=Z0-3．5
- D
Z=Z0-0．5
- E
Z=Z0-2．5
PDPC的特征有( )。
- A
注重全局
- B
注重全局，兼顾局部
- C
按事件的重要程度顺序掌握系统的进展情况
- D
每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
- E
能够找出“非理想状态”
持续质量改进应做到( )。
- A
制度化
- B
培训
- C
出访
- D
检查
- E
不断对标
QC小组组长的具体职责可概括为( )。
- A
抓好QC小组的基本职责
- B
制定小组活动计划，按计划组织好小组活动
- C
做好QC小组的日常管理工作
- D
选拔QC小组的领导
- E
传达上级命令，监督QC小组完成
