题目

中国顾客满意指数测评基本模型中,产品的实际性能指标是顾客形成(  )要素的基础。

  • A

    品牌形象

  • B

    预期质量

  • C

    感知质量

  • D

    感知价值

C

多做几道

在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的(  )。

  • A

    1/3~1/2    

  • B

    1/2~1

  • C

    1/5~1/3

  • D

    1/10~1/5

大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(  )。

  • A

    精密度    

  • B

    精确度

  • C

    正确度    

  • D

    准确度

测量仪器使用前采取预热、预先在实验室放置一段时间与室温等温,是(  )措施。

  • A

    降低灵敏度    

  • B

    提高分辨力    

  • C

    保持稳定性      

  • D

    减少漂移    

按照1~2位有效位数,对测量结果不确定度的数值进行修约时,一般要将最末位后面的数(  )。

  • A

    四舍五入    

  • B

    化整为零

  • C

    都进位而不是舍去    

  • D

    都舍去而不是进位  

在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一致性,即被测量结果的(  )。

  • A

    再现性    

  • B

    重复性      

  • C

    多现性    

  • D

    稳定性      

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