房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（ ）。
- A
提供个性化服务
- B
提供附加服务
- C
建立长期合作关系
- D
正确处理投诉
- E
鼓励客户推荐
依据《国民经济行业分类》的规定，房地产业被分为( )。
- A
房地产开发经营业
- B
物业管理业
- C
房地产经纪业
- D
房地产咨询业
- E
房地产建筑业
房地产经纪行业管理的专业性主要体现在（ ）。
- A
对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
- B
规范房地产经纪收费
- C
对房地产经纪人员的职业风险进行管理
- D
重视房地产经纪管理的地域性
- E
制定房地产经纪职业道德
房地产经纪行业公平性管理的内容包括（ ）。
- A
房地产经纪行业竞争与协作的管理
- B
房地产经纪人员的职业风险管理
- C
房地产经纪行业的诚信管理
- D
房地产经纪收费管理
- E
房地产经纪纠纷管理
房地产经纪行业组织的职责有（ ）。
- A
维护房地产经纪人员合法权益
- B
拟订并推行房地产经纪执业规范
- C
创造良好条件，鼓励行业发展
- D
组织实施房地产经纪人员资格考试
- E
提供房地产经纪咨询和技术服务。
房地产经纪行业公平性管理的内容包括（ ）。
- A
房地产经纪行业竞争与协作的管理
- B
房地产经纪人员的职业风险管理
- C
房地产经纪行业的诚信管理
- D
房地产经纪收费管理
- E
房地产经纪纠纷管理
