针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应( )。A长期培养B重点跟踪C保持一般性沟通D不断了解客户需求-新东方在线职业题库

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针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应( )。

A
长期培养
B
重点跟踪
C
保持一般性沟通
D
不断了解客户需求

B

对购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定的经济实力，购买力较强，预算合理，对市场价格有客观认识，对物业条件不是特别苛刻的A类客户，房地产经纪人应重点跟踪，提供周到而专业的服务。包括购买力与消费信用分析和目标物业与偏好分析；二是客源需求程度分析；包括客户需求程度分析和客户购买决策分析。

多做几道

房地产经纪人与客户正式面谈的第四个环节是（）。

A
开场白
B
预先计划
C
主体
D
收尾

( )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照经纪人的提问做出快速反应，效率高。

A
开放式问题
B
封闭式问题
C
主要问题
D
次要问题

下列属于非语言沟通的是（）。

A
表情语言
B
电子邮件
C
合同
D
委托书

房地产经纪人的商务礼仪的说法中，错误的是（）。

A
电话铃响五声内接听
B
回答问题要准确流畅
C
通话完毕，要等客户挂断电话后再挂电话
D
尽量留下客户电话号码

（）是一种有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型，但可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦。

A
开放式问题
B
封闭式问题
C
主要问题
D
次要问题

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