题目

随着互联网的日益普及,消费者的行为发生明显变化 。甲公司是一家传统家电零售企业,在经营中也感受到了这种变化对企业经营的影响,以及引起的竞争 。该公司决定进行改变,以适应此种环境的变化 。从企业变化的角度看,企业变革的类型包括(   ) 。

  • A

    技术变革

  • B

    产品和服务变革

  • C

    结构和体系变革

  • D

    人员变革

A,B,C,D

戴富特(Daft R.L.)在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类,共有4种类型:①技术变革 。②产品和服务变革 。③结构和体系变革 。④人员变革 。本题案例其实是具有迷惑性的,根据题干,就可以直接判断出考查的是战略变革的类型,所以直接选出符合变革类型的选项即可 。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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