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甲公司是一家大型集团企业，员工数量众多，业务范围广泛。但自2009年以来，公司的效益急剧下降，市场竞争力下降，员工离职率增加，2011年度甚至出现了公司成立以来的首次亏损。经研究分析，最高管理层发现公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。根据以上信息可以判断，该公司管理层在决定区域事业部结构纵向层次时，需要考虑的问题有（）。

A
集权与分权
B
中层管理人员人数
C
信息传递
D
协调与激励

A,B,C,D

在讨论组织的层次时，不可避免地要讨论在不同的纵向分工结构中会遇到的管理问题，包括：集权与分权、中层管理人员人数、信息传递、协调与激励。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有（）。

A
需求计划模块
B
采购计划模块
C
运输计划模块
D
分销计划模块

下列选项中，属于决策信息的有（）。

A
销供产现状与变化趋势
B
市场供求状况
C
台账及基层报表
D
政策法规

下列选项中，属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有（）。

A
办公支持功能
B
数据集成功能
C
个性化定制功能
D
图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（）。

A
既成价值
B
潜在价值
C
终生价值
D
模型价值

下列选项中，属于决策支持系统(DSS)子系统的有（）。

A
人机对话子系统
B
模型库子系统
C
方法库子系统
D
知识库子系统