答:管理职能是管理者在管理过程中从事的活动.不同学者对管理职能有不同的归纳,但在管理基本职能认识上迭成了共识,即计划、组织、领导和控制.

(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排.

(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排.

(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程.

(4)控制是为了保证组织接预定要求运作而进行的一系列监督检查工作.

管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系:先计划,继而组织,然后领导,最后控制.

计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据:组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划厦目标得以实现的保障.