题目

泰勒科学管理理论的实质是什么?主要内容有哪些?

答:泰勒特别强调劳资双方要来一场"心理革命",把目光从争夺盈余转向提高盈余,通过共同协作来提高生产率,泰勒认为这场"心理革命"构成科学管理的实质.科学管理的主要内客包括:

(1)工作定额原理.

(2)标准化原理.

(3)科学地挑选工人并使之成为"第一流工人".

(4)实行差别计件工资制

(5)管理工作专业化原理.

(6)管理控制的例外原理.


多做几道

简述沟通的作用

 简述沟通需具备的条件

简述沟通的必要性.

 简述平行沟通的优点.

 简述正式沟通与非正式沟通的含义.

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