体力成本包括 ( )
- A
信息获取
- B
选择判断
- C
购买决定
- D
购买实施
- E
购后感受
体力成本包括 ( )
信息获取
选择判断
购买决定
购买实施
购后感受
体力成本是指顾客在购买过程中的体力消耗。体力成本涉及顾客的需求生成与确认、信息获取、选择判断、购买决定、购买实施以及购后感受与行为等各个方面。答案为ABCDE。
多做几道
迂回进攻是一种间接的进攻战略,具体方法有 ( )
进攻者在产品、广告、价格等主要方面大大超越对手
开发无关的产品,实行产品多元化
以现有产品进入新地区的市场,实行市场多元化
发展新技术、新产品,以取代现有产品
投入大量的研究与开发经费,使产品成本降低
菲利普·科特勒根据企业的竞争地位,将竞争者分为 ( )
市场领导者
市场挑战者
市场跟随者
市场补缺者
市场竞争者
市场跟随者战略包括 ( )
崤密跟随
迂回跟随
距离跟随
选择跟随
游击跟随
影响市场竞争强度的结构因素有( )
众多势均力敌的竞争对手
行业增长缓慢
高额的固定成本或库存成本
缺少差异或转换成本低
退出障碍高
扩大市场份额企业还应考虑的因素有 ( )
经营成本
提高利润
收缩防御
营销组合
反垄断法
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