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形象价值是下列哪些方面综合作用的结果? ( )

A
产品价值
B
服务价值
C
人员价值
D
品牌价值
E
精神价值

A,B,C

不言而喻，形象价值对于企业来讲是一种宝贵的无形资产，企业应给予高度关注并着力塑造。同时也不难看出，形象价值在很大程度上是产品价值、服务价值和人员价值3个方面综合作用的结果，而且塑造企业形象是一个日积月累的过程。答案为ABC。

多做几道

迂回进攻是一种间接的进攻战略，具体方法有 ( )

A
进攻者在产品、广告、价格等主要方面大大超越对手
B
开发无关的产品，实行产品多元化
C
以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化
D
发展新技术、新产品，以取代现有产品
E
投入大量的研究与开发经费，使产品成本降低

菲利普·科特勒根据企业的竞争地位，将竞争者分为 ( )

A
市场领导者
B
市场挑战者
C
市场跟随者
D
市场补缺者
E
市场竞争者

市场跟随者战略包括 ( )

A
崤密跟随
B
迂回跟随
C
距离跟随
D
选择跟随
E
游击跟随

影响市场竞争强度的结构因素有( )

A
众多势均力敌的竞争对手
B
行业增长缓慢
C
高额的固定成本或库存成本
D
缺少差异或转换成本低
E
退出障碍高

扩大市场份额企业还应考虑的因素有 ( )

A
经营成本
B
提高利润
C
收缩防御
D
营销组合
E
反垄断法

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