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以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，（1）制定控制标准；（2）差异的处理；（3）人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（）。

A

（1）（2）（3）

B

（2）（1）（3）

C

（2）（3）（1）

D

（1）（3）（2）

第二单元人力资源费用支出的控制

本题考查人力资源支出控制的程序。人力资源费用支出控制的程序为：①制定控制标准。是实施控制的基础和前提条件。②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否是在既定的标准内完成目标。③差异的处理。经分析得出的预算结果，如果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的综合分析，找出差异出现的项目，并作出进一步调整，尽量消除实际支出与标准之间的差异。故本题选D选项。

多做几道

（　　）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A

编制定员规则

B

劳动纪律

C

劳动定额规则

D

劳动岗位规范

以实现劳动关系双方的沟通。但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（）。

A

组织参与

B

平等协商制度

C

个人参与

D

职工代表大会

以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。

A

例会制度是以书面的形式沟通

B

信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C

汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D

正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。

A

标准工作时间

B

缩短工作时间

C

计件工作时间

D

综合计算工作时间

在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）类别。

A

10个

B

15个

C

20个

D

30个

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