企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（）。A访谈法B描述型调查法C问卷调查法D综合型调查法E目标型调查法-新东方在线职业题库

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企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（）。

A

访谈法

B

描述型调查法

C

问卷调查法

D

综合型调查法

E

目标型调查法

【能力要求】员工满意度调查的基本程序

本题考查的是员工满意度调查的方法。员工满意度调查的方法通常分为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般可分为目标型调查（提出问题，设定问题的若干答案，被调查者选择）和描述型调查（调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法）。故本题选ABCE选项。

多做几道

职工在（）情况下，视同工伤。

A

在工作时间，突发疾病死亡

B

在抢险救灾中受到伤害

C

在维护国家利益、公共利益中受到伤害

D

在工作时间，突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡

E

患职业病的

在（）情形下用人单位可以代扣劳动者工资。

A

用人单位代扣代缴的个人所得税

B

用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

C

法院判决、裁定中要求代扣的抚养费

D

法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用

E

国家法律、法规有明确规定的

目前我国职工参与管理的形式主要是（）。

A

平等协商制度

B

代表参与

C

组织参与

D

个人参与

E

职工代表大会

集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（）。

A

有利于企业约束员工

B

加强企业的民主管理

C

有利于协调劳动关系

D

维护职工的合法权益

E

弥补劳动法律、法规的不足

集体合同的内容包括（）。

A

劳动条件标准部分

B

一般性规定

C

实现目标的主要措施

D

过渡性规定

E

特殊性规定

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