试述斯金纳的理论体系。
简述组织学习的作用。
名词解释：组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释：预见性学习
题目
答：斯金纳的理论体系强调行为科学研究必须在自然科学的范围内进行，任务就是建立实验者控制点刺激情境和随后的有机体反应之间的函数关系。斯金纳提出了强化理论，该理论认为，人或动物为了达到某种目的，套采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对其有利时，这种行为就会重复出现;当行为的后果对其不利时，这种行为就会逐渐弱化甚至消失。斯全纳主张不要中间变量，反对任何形式的内因论，认为强化行为、改变行为的主要动力是有机体“操作”环境的效果。
多做几道
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- 云宏，在外资企业工作11年，现在是该公司的销售部经理。11年来他一直非常勤奋，孜孜不倦。每天加班加到最晚，工作身先士卒，迭不到业绩誓不罢休。然而云宏一直有一个坏毛病，就是脾气特别不好，动辄向下属发脾气，还常常抱怨其他部门和同事合作度不够。私底下，云宏也常常觉得自己很累，太累了;偶尔跟好友闲谈的时候也常常提出疑问：“我这样的生活到底值不值得?”迷惘，但不敢作很大的修改，因为云宏现在的一切，他认为都是通过这样的生活方式得到的。然而更耷云宏头痛的是，他的儿子现在变得很乖戾，有时候很怕陌生人，有时候又在学校跟同学打架;常常因为注意力无法集中、欠交作业等等问题而遭到老师的投诉。云宏对这点感到非常焦虑，他知道儿子是受自己的情绪和性格影响了，才会变成这样。云宏是一个正常的白领人士，起码表面上是这样。然而他自己应该非常明白，他的处境非常堪一比：第一、他的这种人际关系，会导致他在事业上无法，起码是很难再往上升了;他的处事方法也令他的I作能力和水平很难有实质性的进步;第二、他的心理健康是处于典型的亚健康状态，他对生活的感受是出于一种低感受的状态，也就是说工作占去了他绝大部分的时间和精力;他并不喜欢这种生活，但却又无力摆脱，或哪怕只是一定程度的修改他都做不了——生活不属于他的!第三、他对于下一代(他儿子)的担忧是不无道理的，事宴上他的生活方式已经造成了两代人(他和他儿子)的心理健康和个性发展面临极大的挑战。云宏“正常”地生活着：有一份令人羡慕的工作，甚至在一些人的眼中甚至可以说是住成功人士。然而他的代价是一个困顿的人生，他所面临着的是一个并不明朗的事业前景;更令人担忧的是，他的下一代的健康成长受到了严峻的挑战。也许他自己也知道他已经陷入了人生的衰退期，然而他仍然无力改变，因为改变，就有可能意味着失去这个职位，从而有可能令他失去一切引起别人羡慕、尊敬的东西，而这比天底下任何事情对他的心理威胁还要大。云宏活得累。问题：(1)情绪有哪些特征?(2)如果你是该公司总经理，该如何帮云宏调整情绪?
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