员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态是( )
- A
情绪劳动
- B
情绪智力
- C
情绪管理
- D
情绪行为
员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态是( )
情绪劳动
情绪智力
情绪管理
情绪行为
情绪劳动是指员工在工作中表现 出令组织满意的情绪状态。情绪劳动在人际交往中非常重要。几乎所有的工作都会要求和期望员工加入某种程度的情绪劳动,当一项工作需要与更多的人交流和接触时,对情绪劳动的要求便会更多。答案为A.
多做几道
领导者和下属在组织里的总体影响力越大,整个组织的工作效率( )
越高
没有变化
越低
时高时低
下列四种领导者类型中,高效、成功的领导者是 ( )
高关怀低定规的领导者
低关怀高定规的领导者
低关怀低定规的领导者
高关怀高定规的领导者
下列四种领导者类型中,效果最差的是( )
高关怀低定规的领导者
低关怀高定规的领导者
低关怀低定规的领导者
高关怀高定规的领导者
因地制宜理论又称 ( )
领导特性理论
领导行为理论
领导情景理论
目标一路径理论
领导生命周期理论中,下属成熟度比较成熟时,适合选择 ( )
命令型领导方式
说服型领导方式
参与型领导方式
授权型领导方式
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