题目

员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态是(  )

  • A

    情绪劳动

  • B

    情绪智力

  • C

    情绪管理

  • D

    情绪行为

A

情绪劳动是指员工在工作中表现 出令组织满意的情绪状态。情绪劳动在人际交往中非常重要。几乎所有的工作都会要求和期望员工加入某种程度的情绪劳动,当一项工作需要与更多的人交流和接触时,对情绪劳动的要求便会更多。答案为A.

多做几道

领导者和下属在组织里的总体影响力越大,整个组织的工作效率( )

  • A

    越高

  • B

    没有变化

  • C

    越低

  • D

    时高时低

下列四种领导者类型中,高效、成功的领导者是 ( )

  • A

    高关怀低定规的领导者

  • B

    低关怀高定规的领导者

  • C

    低关怀低定规的领导者

  • D

    高关怀高定规的领导者

下列四种领导者类型中,效果最差的是( )

  • A

    高关怀低定规的领导者

  • B

    低关怀高定规的领导者

  • C

    低关怀低定规的领导者

  • D

    高关怀高定规的领导者

因地制宜理论又称 ( )

  • A

    领导特性理论

  • B

    领导行为理论

  • C

    领导情景理论

  • D

    目标一路径理论

领导生命周期理论中,下属成熟度比较成熟时,适合选择 ( )

  • A

    命令型领导方式

  • B

    说服型领导方式

  • C

    参与型领导方式

  • D

    授权型领导方式

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