简述冲突的类型。-新东方在线职业题库

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简述冲突的类型。

答：(1)根据冲突对组织的影响不同，分为建设性冲突和破坏性冲突。

(2)根据冲突产生的原因不同，分为目标冲突、认知冲突、情感冲突、程序冲突。

(3)根据冲突影响范围的不同，分为组织间冲突、群体问冲突、个体与个体间冲突、个体内部冲突。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释：组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释：预见性学习

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