何谓“卓越绩效模式”?
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
何谓“卓越绩效模式”?
正确答案:
(1)“卓越绩效模式”是由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式;(2分)
(2)三大质量奖就是日本的戴明奖(1分)、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖(1分)和欧洲质量奖。(1分)
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多做几道
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
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