题目

道德准则

道德准则是组织的一种正式的文件,用于表明期望员工遵守的基本价值规和道德规则。

多做几道

论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

质量机能展开

筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。

过程管理

组织的业务过程一般可以分为哪几类?

该科目易错题