简述职业倦怠与心理压力的缓解方法。
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
简述职业倦怠与心理压力的缓解方法。
正确答案:
(1)改变产生职业倦怠的应激源。(2分)
(2)提升自我效能感水平,改善自我的应激能力。(2分)
(3)重视情商管理,建立EAP系统,开展员工帮助计划。(1分)
教材章节/页面:6-148
多做几道
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
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