题目

  简述解决团体冲突的原则。

  首先,提倡和谐发展,引入竞争机制. 发展建设性冲突,消除破坏性冲突。其次,要提倡民主,倡导和鼓励员工敢于发表不同意见,形成生动活泼的局面。再有,要加强信息沟通,提倡意见交流,增加透明度,减少隔阂,缩短心理距离。还有,要健全EAP系统,动员各方面的力量做“平衡心理差异”,以及“自我心理调节”等工作。

多做几道

  简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。

试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

  简述维系团体生存与发展的基本条件。

  试述影响士气高低的原因。

  简述高效率团体的特征。

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