组织自我形象分析包括 ( )A组织形象地位测量B组织实态的调查分析C员工阶层的调查研究D管理阶层的调查分析E决策阶层的研究分析-新东方在线职业题库

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组织自我形象分析包括 ( )

A
组织形象地位测量
B
组织实态的调查分析
C
员工阶层的调查研究
D
管理阶层的调查分析
E
决策阶层的研究分析

B,C,D,E

本题主要考查的知识点是组织自我形象分析。组织自我形象是指一个组织自己所期望建立的社会形象.是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。组织自我形象分析包括组织实态的调查分析、员工阶层的调查研究、管理阶层的调查分析、决策阶层的研究分析四个方面。

多做几道

公共关系危机的特征有（）

A
突发性
B
不确定性
C
舆论关注性
D
“连锁”破坏性
E
“溢出效应”

.罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是

A
危机初期的反应阶段
B
危机的控制事态阶段
C
监测舆论阶段
D
危机后期的恢复阶段
E
不确定阶段

公共关系危机的特征包括（）

A
突发性
B
不确定性
C
舆论关注性
D
连锁破坏性
E
确定性

公共关系危机管理的原则包括

A
公众至上原则
B
主动性原则
C
战略性原则
D
公开性原则
E
真实性原则

按照组织类别，公共关系危机分为（）

A
产品危机
B
服务危机
C
非营利组织公共关系危机
D
政府公共关系危机
E
企业公共关系危机

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