全面质量管理理论中的质量改进过程（）A标准的选择B计划的制定C过程评估D过程标准化E过程改进-新东方在线职业题库

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全面质量管理理论中的质量改进过程（　）

A

标准的选择

B

计划的制定

C

过程评估

D

过程标准化

E

过程改进

持续的质量改进

质量改进是一个持续的过程，为组织系统提出了更高的要求。为实现全面质量管理，组织成员应将它视为一种正常的现象。质量的改进过程包括以下几个步骤。

（1）标准的选择

（2）过程评估

（3）过程标准化

（4）过程改进

多做几道

下列选项中，属于访谈法特点的是（　）

A

直接

B

全面

C

间接

D

局部

E

可靠

社会指标的特点有（　）

A

具体性

B

稳定性

C

不可度量性

D

可度量性

E

代表性

从载体形式上看，文献可分为（　）

A

文字文献

B

古代文献

C

数据文献

D

一次文献

E

声像文献

一个完善、高效的管理信息系统应该能够及时向各级主管部门以及相关部门提供的主要信息服务有（　）

A

确定信息需要

B

收集信息

C

筛选信息

D

加工信息

E

使用信息

企业的经营预算有（　）

A

销售预算

B

投资预算

C

直接材料采购预算

D

生产预算

E

现金预算

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