（1）当危机事件严重威胁人的内在平衡时，人会尝试使用各种解决危机的方法，在此阶段，会产生焦虑及紧张感。适当的焦虑可以引导个体采取行动，解决问题。
（2）当各种所尝试的解决问题的方法都不能成功地解决问题时，危机下的人会出现混乱，进入不平衡状态，焦虑感增加。
（3）当紧张焦虑感进一步增加时，人会动员所有的内外资源，企图重新恢复自我平衡。
在此阶段，人会从各种角度来考虑问题，也许会放弃原来的目标。
（4）如果危机没有得到解决，也无法逃避，心理压力会更高，焦虑更加明显，正常的生活秩序完全被破坏，甚至会产生严重的身心障碍及个体的崩溃或瓦解现象。