题目

下列各项中,属于外部获取信息的方式有(     )。

A

通过搜索互联网获取的相关信息

B

通过查看政府官方的统计数据获取的相关信息

C

通过查看市场研究机构的信息共享获取的相关信息

D

通过研究企业年度报告获取的相关信息

企业业绩衡量指标

选项A、B正确,财务信息。互联网、产业出版刊物、政府官方的统计数据、产业协会和产业顾问以及专家,都是获取信息的来源。

选项C正确,客户信息。市场份额的信息也可从上述财务信息的来源获取。市场研究机构有很多资料,其中一些信息是共享的。

选项D正确,管理效率。其他信息也能在年度报告中找到,特别是相对比率,如平均每个员工的销售量以及每个商店的销售量。

综上,本题应选ABCD。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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