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关于投资者教育,以下表述正确的是(  )。

A

重要内容是进行风险提示

B

首先是教育投资者选择适合的投资策略

C

应突出证券投资的重要性

D

重点内容是选择进入市场的时机

基金客户服务宣传与推介的具体工作内容不包括(  )。

A

对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会

B

在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知,保证投资人了解相关权益

C

基金代销机构同时销售多只基金时,只宣传某只销售业绩好的基金

D

遵循销售适用性原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性

客户服务是基金营销的重要组成部分,下列不属于客户服务的是(  )。

A

在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息

B

向基金持有人解答各类疑问

C

通过电视向基金投资者传输正确的投资理念

D

向基金持有人邮寄投资策略报告

《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定,客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存(  )年。

A

5

B

10

C

15

D

20

(  )不仅是市场化的要求,也是公平原则在投资者教育领域中的体现。

A

投资决策教育

B

资产配置教育

C

客户服务教育

D

权益保护教育

基金客户服务特点包括( )。

A

规范性、细分性

B

持续性、全面性

C

专业性、持续性

D

客观性、适用性

下列不属于基金客户服务原则的是(  )。

A

投资者利益优先原则

B

安全第一原则

C

专业规范原则

D

依法监管原则

(  )是对投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具有个性化特征的服务。

A

电子信箱

B

互联网

C

“一对一”专人服务

D

电话服务中心

基金客户服务提供方式不包括(  )。

A

微信和移动客户端的应用

B

自动传真、电子信箱与手机短信

C

电话服务中心

D

股票推介服务

通过(  ),投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务,以及基金交易、基金资讯等服务。

A

电话服务中心

B

自动传真

C

电子信箱

D

互联网