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基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的(  )。

A

讲座、推介会和座谈会

B

媒体和宣传手册的应用

C

互联网应用

D

“一对一”专人服务

( )是基金销售的“售前”服务。

A

介绍基金产品费率信息

B

提供投资咨询建议

C

开展投资者风险教育

D

向客户介绍信息查询

下列各项中不属于证券投资基金客户服务方式的是( )。

A

电话服务中心

B

自动传真、电子信箱与手机短信

C

“多对一”专人服务

D

互联网的应用

基金销售售后服务不涉及的内容有(  )。

A

提醒客户及时核对交易确认

B

向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

C

在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户

D

协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

基金销售售前服务的主要内容中不包括(  )。

A

向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识

B

普及基金相关法律规定

C

介绍基金管理人任职年限、工作经历

D

开展投资者风险教育

基金客户服务的内容不包括(  )。

A

售前服务

B

售中服务

C

售后服务

D

增值服务

基金销售客户服务的特点不包括(  )。

A

专业性

B

规范性

C

综合性

D

时效性

系统数据应逐日备份并异地妥善存放,系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存( )年。

A

5

B

10

C

15

D

20

投资者教育的内容不包括(  )。

A

投资决策教育

B

资产配置教育

C

权益保护教育

D

风险判断教育

介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点属于(  )。

A

基金售前服务

B

基金售中服务

C

基金售后服务

D

基金理财服务