银行监管的层次包括()。
银行自我监管
外部监管
行业自律
深化改革
市场约束
面对客户投诉,银行从业人员应该( )。
坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
不告知客户所在机构处理客户投诉部门的联络方式,人为设置客户投诉的障碍
资产公司的业务主要包括( )。
不良资产业务
投资业务
中间业务
资产业务
负债业务
信托公司的基本功能定位有哪些?( )
探索混合所有制改革
研究符合条件的信托公司上市与并购重组
优化股权结构和激励约束机制
完善现代企业制度E有效盘活存量资金
下列属于财产信托的有( )。
动产信托
不动产信托
有价证券信托
财产权信托
资金信托
财务公司的负债业务包括( )。
吸收成员单位存款
同业负债业务
办理成员单位产品的买方信贷
发行金融债券
财务公司票据承兑业务
财务公司的发展取向有( )。
做大资金归集
做活市场融资
做实资产交易
做长服务链条
做全中间业务
商业银行可以从()维度对贷款组合进行结构分析,有效监测信用组合风险。[ 2012年6月真题]
利润贡献度
客户
区域
行业
产品
下列关于违约概率的说法,不正确的有()。
违约概率是事后检验的结果,可以作为内部评级的直接依据
违约概率是指借款人在未来一定时期内发生违约的可能性
违约概率又称不良率,是指不良债权余额在所有债项余额中的占比
违约概率的估计包括单一借款人的违约概率和某一信用等级所有借款人的违约概率两个层面
对任一级别的债务人,银行可以使用违约概率预测模型得到的每个债务人违约概率的简单平均值作为该级别的违约概率
下列各项属于宏观经济环境风险的有()。
GDP的增减
信用环境的变化
政府的贸易政策
货币供应量的变化
价格控制