1.案例: 大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已经掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了,一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已经完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。 问题: 1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。 2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
案例:张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:1.界定服务对象的问题或需要。2.确定服务目的与目标。3.选择介入策略。
刘某,男,46岁,年幼时父母离异,跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小时候特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐比较贴心。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑,剥夺政治权利终身。服刑期间。刘某因表现良好多次被减刑,2008 年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后,刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。问题:社会工作者与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?
案例: 大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已经掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了,一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已经完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。 问题: 1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。 2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直失业在家,每日无所事事。新入职的社工小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王相反设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。1. 本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?2.对社工小王的服务目标做出具体的修改?
社区居民王某的小孩因有残疾,被某幼儿园拒收,王某于是向社会工作者小李求助,小李协助王某与多家幼儿园协商,最终有一家幼儿园接收了王某的孩子。在此过程中,小李扮演的角色是( )。(2010年)
管理者
研究者
政策影响者
资源筹措者
社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是( )。
“人在群体之中”
“人在环境之中”
“人在家庭之中”
“人在社区之中”
下列关于社会工作领域的说法中,正确的是( )。
在贫困农村,可以围绕如何改善农民收入开展社会工作
在学校,个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法
在企业,社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系
在医院,提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康
社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注( )。
社会建设
社会和谐发展
社会变迁
社会福利
中学生小钱经常无缘无故辱骂他人,引起同学关系不和。他自己比较懊恼,特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行( )。
生活辅导
行为辅导
就业辅导
学业辅导