某市出台了一系列惠民政策,但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位,工作人员努力不够,并不听机构管理者的反复解释,希望直接与有关部门沟通。为此,机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应该做的是( )。
认同老人们对机构工作的批评
同意老人们对机构工作人员的意见
了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
社会工作者要与服务对象适当交心,在交流过程中可以向服务对象适当袒露心迹,分享自己的生命故事、人生经验等,进而实现以生命影响生命的目标。这体现了社会工作伦理难题处理的( )原则。
保护生命原则
真诚原则
自由自主原则
最小伤害原则
在一次外展服务中,社会工作者小王在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷,建议老罗去救助站接受救助,但老罗说他不觉得冷,还说平时靠捡废品为生,也不妨碍别人,过得还不错,不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则,小王在后续工作中的正确做法是()
要求老罗离开此地
劝说老罗接受政府救助
尊重老罗个人选择
劝说老罗寻找正式工作
社会工作者在服务实践中负有一定的伦理责任,以下关于对同事的伦理责任表述正确的是( )。
社会工作强调同事之间的合作精神
社会工作者应彼此尊重,互相帮助
秉持重视与忠诚的态度
团队内相互协助
落实机构服务宗旨
小刚告诉社会工作者小王,因与同学打架,学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过。为了了解全面情况,在获得小刚认可后,小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的( )原则。(2012年)
接纳
保密
尊重
知情同意
自我决定
老张下岗失业后一直找不到工作,家里的生活也非常困难,他找到社会工作者李雷,希望李雷能够帮他联系相关的技能培训,有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源,联系到某职业培训学校,在对于该选择学习何种技能时,老张感觉很矛盾,李雷看到老张为此而苦恼,代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了( )原则。
注重个别化原则
自我决定与知情同意
保密原则
尊重与包容
某市出台了一系列惠民政策,但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位,希望直接与有关部门沟通。为此,机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应做的是()。
认同老人们对机构工作的批评
同意老人们对机构工作人员的意见
了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
郑大妈向社区的社会工作者孙雪抱怨子女总是以工作忙为借口,很少有时间来陪她,生活上也不能照顾她,请了个保姆来帮她料理生活。虽然子女们为她创造的生活条件很好,但她一点几都不快乐。孙雪听了郑大妈的讲述后,心里也感觉很内疚,因为自己对父母也是这样,很少有时间回去看他们,更不能在身边照顾他们,想必父母也有与郑大妈一样的感受。此时,孙雪所遇到的伦理困境是( )。
自我决定问题
价值介入与客观性的矛盾
个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
人情与法制及规定的冲突问题
在精神健康机构工作的社会工作者小李,经过长期努力,与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露,他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用过大笔公款,但此事尚未暴露,孙某请求小李为他保密。小李的正确做法是( )。
感谢孙某的信任,答应他的请求
暂时答应孙某的请求,结案后再向有关部门报告
帮助孙某分析此事的影响,劝其自首
答应孙某的请求,面谈结束后向其单位检举
关于社会工作价值观的说法,正确的是( )。(2012年)
社会工作者应利用专业知识,主动为服务对象进行选择和决策,以实现他们的最大利益
社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判
接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰
社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验