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拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的( )效应。

A
凝聚
B
集中
C
增值
D
溢价

D

考察九章饭店品牌功能

　　1.企业

　　(1)凝聚效应：凝聚力

　　(2)资本效应：获得青睐、特许经营

　　(3)光环效应：品牌延伸

　　(4)溢价效应：更高的售价

2.顾客

　　(1)减少搜索成本

　　(2)降低购买风险

　　(3)增强情感满足

　　(4)凸现身份效应

3.社会

　　(1)标志效应——先进生产力，国力的体现

　　(2)带动效应——群体行为的方向标

　　(3)优化效应——辐射和优化

多做几道

某企业以其所属的旅行社名称作为整个企业的名称，并在此基础上创建了餐饮、住宿等相对独立的机构品牌。该企业在经营上所采取的是（）牌战略。

A
一元化
B
综合化
C
多元化
D
母子型

在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（）方式管控导游员的导游讲解。

A
游客意见反馈
B
深入现场抽查
C
导游员请示汇报
D
年终考核评审

在旅行社的旅游接待业务中，核心地位的是（）

A
日程安排
B
导游讲解
C
生活服务
D
安全保护

旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的（）

A
企业经营目标
B
企业发展规划
C
成本费用标准
D
营业利润标准

饭店通过灵活的价格手段来调整淡旺季顾客的需求量，这种使供需相适应的平衡性营销管理适用于顾客的哪种需求类型（）。

A
不规则需求状态
B
潜在需求状态
C
不健康需求状态
D
充足需求状态

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