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中级经济基础
- 第1章 市场需求、供给与均衡价格
- 第2章 消费者行为理论
- 第3章 生产及成本理论
- 第4章 市场结构理论
- 第5章 生产要素市场理论
- 第6章 市场失灵和政府的干预
- 第7章 国民收入核算和简单的宏观经济模型
- 第8章 经济增长和经济发展理论
- 第9章 价格总水平和就业、失业
- 第10章 国际贸易理论
- 第11章 公共物品与财政职能
- 第12章 财政支出
- 第13章 财政收入
- 第14章 税收制度
- 第15章 政府预算
- 第16章 财政管理体制
- 第17章 财政政策
- 第18章 货币供求与货币均衡
- 第19章 中央银行与货币政策
- 第20章 商业银行与金融市场
- 第21章 金融风险与金融监管
- 第22章 对外金融关系与政策
- 第23章 统计与统计数据
- 第24章 描述统计
- 第25章 抽样调查
- 第26章 回归分析
- 第27章 时间序列
- 第28章 会计概论
- 第29章 会计循环
- 第30章 会计报表
- 第31章 财务报表分析
- 第32章 行政事业单位会计
- 第33章 法律对经济关系的调整
- 第34章 物权法律制度
- 第35章 合同法律制度
- 第36章 公司法律制度
- 第37章 其他法律制度
快速查题-中级经济师试题
中级经济师
筛选结果
共找出21题
- 不限题型
- 单选题
- 多选题
- 不定项选择题
- 填空题
- 报关题
- 简述题
关于饭店服务品质，以下说法正确的是（ ）
- A
地理位置不会影响饭店服务品质。
- B
饭店服务品质包含了装饰、装修、音乐、气味等。
- C
饭店服务品质就是饭店服务员的服务水平。
- D
对于提升饭店服务品质而言，服务效率的高低并不重要。
饭店服务品质质量的特点（ ）。
- A
品质构成的综合性
- B
品质呈现的即时性
- C
品质评价的主观性
- D
品质形成的依赖性
拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的( )效应。
- A
凝聚
- B
集中
- C
增值
- D
溢价
下列品牌资产的构成要素中，属于饭店品牌资产核心要素的是( )。
- A
品牌认知
- B
品牌忠诚
- C
品牌联想
- D
品质认知
某饭店自去年年初开业以来，生意一直不错，但在客人满意度调查中，总体评价却是一般，为了找出对客服服务中存在的主要质量问题，该饭店应采用（ ）分析法。
- A
PDCA
- B
ABC
- C
服务质量差距模型
- D
SWOT
饭店在进行品牌定位时，品牌结构定位主要有（）。
- A
单一品牌策略
- B
复合品牌策略
- C
多品牌策略
- D
类别定位
- E
首席定位
饭店服务品质设计主要包括以下哪几个方面（）。
- A
服务品质规范设计
- B
服务质量体系设计
- C
服务提供规范设计
- D
品质控制规范设计
- E
品质特性设计
饭店品牌进行传播应遵循的法则（）。
- A
引发注意
- B
强化记忆
- C
植根意识
- D
培养信念
- E
受众吻合
品牌作为饭店的一种无形资产，能给饭店带来诸多效应，主要包括（）
- A
凝聚效应
- B
资本效应
- C
品牌效应
- D
光环效应
- E
溢价效应
()主要包括地理位置、市政配套、商业配套、社会治安、周围环境、空气质量等。
- A
环境品质
- B
设施品质
- C
产品品质
- D
服务水平
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